Depuis des années l'application du parc Astérix souffrait de nombreux problèmes. Aujourd'hui une mise à jour viens remplacer cette ancienne application peu optimisée et démodée et remettre de l'ordre dans tout ça. Au prix, cependant, de la batterie.

Effectivement, après des années à se plaindre de l'application du Parc Astérix, j'ai été surpris ce matin de recevoir une notification de l'application m'avertissant d'une mise à jour imminente. Et j'ai été surpris ! Ce n'estpas une simple mise à jour mais bien une application refaite entièrement qui vous attends. Premièrement l'écran de chargement est réellement en plein écran, alors que précédement on apercevait le bord bas de l'image. De plus, l'application ne se limite plus en fréquence de rafrîchissement de l'écran et se colle à celle du téléphone. Pouvait-il s'agir d'un manque d'optimisation ? Certainement. L'application est aujourd'hui bien plus fluide et réactive. D'ailleurs la présence de vidéos en tant qu'entête est plutôt la bienvenue et participe à cette nouvelle impression de produit plutôt bien fini.

A un détail près : en utilisant cette nouvelle application seulement 10 minutes, ma batterie a chuté de 3%, et mon téléphone s'est mis a chauffer. J'ai, certes, un Google Pixel 7a, dont les surchauffes ne sont plus un secret lorsque l'antenne GPS est active ùais là ça n'étais pas le cas. Encore pire, je n'étais même pas en train d'explorer la carte. Le problème qui se pose, c'est qu'en visite sur un parc d'attractions ou un parc a thèmes, conserver de la batterie est primordial (surtout quand le trajet retour le soir dure plusieurs heures). Je conseille donc d'activer dès le reveil le matin de votre visite l'économiseur de batterie devotre téléphone.

Malgré ce petit souci, tout le reste semble être une vrai amélioration et c'est agréable. Les services de résevation/billetterie, intégrés dans l'ancienne application via une simple fenêtre de navigateur, utilisent aujourd'hui une vue intégrée, ce qui donne une bien meilleure expérience utilisateur. On n'en est pas à une intégration complète du Filotomatix comme le Premier Access est intégré directement dans l'application Disneyland Paris, ce qui a pour effet de vous bombarder de boites d'acceptations de Cookies informatiques, toutes émanantes de services différents et avec leur propre interface. Heuresement ce n'est qu'au premier démarrage de chaque service. Encore peut-être un point à améliorer.

Nouveauté en revanche, les Aventures. J'imagine que dans un effort d'aider les nouveaux visiteurs à se concentrer sur les expèriences qu'il recherchent en priorité, le Parc Astérix à décidé d'intégrer un système de recommandations basé sur un petit questionnaire de 4 questions : la taille des personnes de votre groupe ("Tribue"), le type de sensations (douces, modérées ou fortes) , le type de restauration (snack, fast-food, service à table, etc) et le type de spectacles. Cela affichera en résultats les attractions et expériences associées et vous créera une liste personnalisée avec les informations importantes telles que le temps d'attente actuel, la taille minimum d'accès à l'attraction, la disponibilité du service Filotomatix, etc. A voir en pratique mais de mon point de vue il me semble que cela soit une très bonne idée, je pense même l'utiliser lors de ma prochaîne visite avec des personnes moins habituées.

Au niveau de l'accessibilité, l'application s'est aussi grandement améliorée. L'absence de polices d'écriture douteuses peut faciliter la vie des personnes dyslexiques et il y a même des information claires sur les pages des attractions, mais avec aussi un gros manque : les informations détaillées d'accessibilité ne sont que des liens vers des fichiers PDF, qui eux pètent l'ensemble des conventions de lecture et d'accessibilité. C'est dommage, on est vraiment a deux doigts d'avoir une considération forte des personnes en situation de handicap (PSH), au moins dans l'application. Quand on voit que la file d'attente dédiée aux PSH d'une attraction comme Goudurix est un chemin de gravier suivi d'un escalier de 30 marches (je n'ai pas vraiment compté), je me questionne sur les efforts du Parc Astérix.

Pour conclure, cette nouvelle application reste une vraie amélioration par rapport a la précédente, mais comme souvent au Parc Astérix c'est la finition qui pose problème. En espérant la voir mise a jour pour pallier a ces quelques manques, qui impacteront réellement l'experience du client.